FAQ - Tierisch - MA'SCHU-TING FOTODESIGN

Fragen & Antworten
Tierische Mottoshootings

Vor der Session.

Wo und wie kann ich mich für die tierischen Mottoshootings anmelden?
Du hast zwei Möglichkeiten. Entweder du meldest dich direkt in den Shops an, wo meine Shootings ausgeschrieben sind oder per email gleich direkt hier. Du kannst mich auch gerne über meine Facebookseite kontaktieren oder auch anrufen.
Bei meinem Kooperationspartner PERRO Shop Klagenfurt steht dir gerne Alexandra Wiedenhofer für alle Fragen zur Verfügung.

Was passiert nach der Anmeldung?
Im PERRO Shop Klagenfurt wird dein gewünschter Termin eingetragen und ist automatisch fixiert. Sollte dir etwas dazwischen kommen, bitte melde dich bei uns ab - so haben auch andere Hundebesitzer die Möglichkeit auf einen freien Termin.

Wie lange dauert so ein Termin? Und kann ich da auch mit 2 Hunden kommen?
Ich habe pro Termin 30 Minuten Zeit, die schneller vergehen, als mir lieb ist. Ich gebe auch jedem die Möglichkeit 2 Kulissen zu nutzen, die ich liebevoll und für jeden Termin anders dekoriere. In den letzten zwei Jahren habe ich diesbezüglich viel Erfahrung gesammelt und bin zu dem Schluss gekommen, dass in einer halben Stunde zwar vieles möglich ist, aber manches auch einfach nicht mehr schaffbar ist, um gute Qualität abliefern zu können. Maximal 2 bis 3 Hunde sind pro Termin in Ordnung - zwar oftmals nur mit einer Kulisse, aber es ist in dem zeitlichen Rahmen zu schaffen. Wer mehr Hunde zuhause hat und alle auf einem Bild vereint haben möchte, bitte ich einen zweiten Termin hinzu zu buchen. Denn es hat keinen Sinn, wenn Mensch und Tier unnötig unter Stress geraten.

Sollte ich etwas mitnehmen?
Unbedingt. Ob es nun stylische Accessoires sind, die gut zum Thema passen oder das Lieblingsspielzeug deines Vierbeiners - einfach mitnehmen. Ich baue es sehr gerne mit ein - und so bekommen die Fotos auch einen ganz individuellen persönlichen Touch. Leckerlis sollten selbstverständlich auch mit in der Tasche sein - allerdings befinden wir uns ja während des Shootings mitten im Leckerli-Paradies. Kaufen ist somit auch eine Option.

Muss ich während dem Shooting etwas berücksichtigen?
Am besten ist, wenn ihr als erstes Leine und Co. abmontiert. Ich bin immer sehr bemüht, dass ihr euch mit eurem Hund wohlfühlt. Aber es ist einfach schöner, wenn Brustgeschirr und Co. nicht mit am Bild sind. Ich zeig euch auch gerne, wie sich euer Wuffi positionieren soll. Ich mag es außerdem, wenn die Hunde einmal sitzen und in weiterer Folge auch Platz machen. Da dein Liebling am besten auf dich hört, solltest du im Idealfall hinter mir stehen und das Leckerli in Höhe Objektiv halten. Natürlich miaue, quietsche, und knurre ich euren Hund an - bitte nicht komisch gucken - es liegt in meiner Natur :) Natürlich versuche ich dadurch die Aufmerksamkeit auf mich zu richten, um den treuen Blick eures Lieblings einzufangen.

Aber der beste Tipp ist immer dieser hier: Seid entspannt! Wenn ihr ruhig an das Fotoshooting herangeht, spürt das euer Hund und wird ebenso ganz relaxed sein.

Mein Hund und deine Kulisse sind so toll - darf ich auch mit dem Handy Fotos machen?
Während dem Shooting ist es nicht erlaubt mit dem Handy oder einer selbst mitgebrachten Kamera Fotos zu machen.

Darf mein Kind auch mit aufs Foto?
Ja natürlich - sofern die Zeit reicht. Denn in erster Linie steht bei diesen Shootings der Vierbeiner Im Mittelpunkt. Sollte die Zeit abgelaufen sein, bitte um Verständnis, wenn ein Bild mit Kind nicht mehr möglich war.

Ich habe einen Gutschein bekommen. Wann kann ich diesen einlösen?
Bitte bei der Anmeldung bekannt geben, dass du einen Gutschein hast, den du gerne einlösen möchtest. Ich vermerke das mir für die spätere Verrechnung bzw. wird der Gutschein bei der Rechnungslegung abgezogen. Den Gutschein bitte unbedingt zum Shooting Tag mitbringen, damit ich alle Unterlagen beisammen habe.

Nach der Session.

Wie kommen wir zu unseren Fotos?
Im PERRO Shop Klagenfurt meldet sich Alexandra Wiedenhofer bei euch, sobald die Fotos in ihrem Shop abholbereit sind. Der ausstehende Rechnungsbetrag ist außerdem bei Frau Wiedenhofer in BAR zu bezahlen. Die Rechnung liegt eurem Kuvert bei. Nachdem du die Fotos abgeholt hast, bekomme ich von Fau Wiedenhofer Nachricht, dass ich die digitalen Bilddateien verschicken kann.

Bitte auch immer euren Spam Ordner checken.

Können wir uns die Fotos selbst aussuchen?
Die Fotos suche ausschließlich ich aus und diese werden von mir nach besten Gewissen und Wissen bearbeitet. Ich bitte um Verständnis, dass ich keine persönlichen Bearbeitungswünsche berücksichtigen kann. Jedoch versichere ich euch, die Bilder sehr ausgewogen auszuwählen.

Ich hätte gerne noch mehr Fotos - gibt es eine Online Galerie, um mehr Bilder nachzubestellen?
Aufgrund der zu geringen Nachfrage in den letzten Monaten gibt es bei den tierischen Mottoshootings ab 2017 diesen Zusatzservice nicht mehr. Ihr könnt gerne das größere Paket wählen und habt somit fünf Fotos digital und als Fachabzug.

Bekommen wir die Fotos ohne Dein Logo?
Selbstverständlich. Ihr bekommt (je nach Paketwahl) die Fotos als digitale Bilddateien in hoher Auflösung in Farbe (oder Schwarzweiss - je nachdem) ohne mein Logo.

Gibst du auch unbearbeitete Fotos raus?
Nein. Schließlich möchte ich euch meinen unverkennbaren Bildbearbeitungsstil in euren, professionell bearbeiteten, Bildern präsentieren und nicht das "nackte" Bild.

Kannst du meinen Bauch wegretuschieren? Oder die Tränensäcke wegmachen?
Eure Fotos werden nach dem Shooting von mir professionell bearbeitet, jedoch ist eine aufwändige Beauty-Retusche nicht in meinen Paketen enthalten. Ich retuschiere gerne Pickel oder leichte Hautrötungen. Muttermale und andere dauerhafte Merkmale, die zu diesem Menschen gehören, werden von mir nur auf Wunsch entfernt. Im Zweifelsfall frage ich auch mal nach.

Darf ich die Fotos auf Facebook oder Instagram meinen Freunden zeigen?
Sehr gerne, wenn ihr dabei auf mich als Urheber der Fotos verweist, dh. meine Website www.maschuting.com mit angebt.

ABER es ist strengstens untersagt, Bilder digital von meiner Homepage oder den Social Media Seiten zu kopieren und zu vervielfältigen. Teilen inkl. Bild mit dem Ma’Schu-ting Fotodesign Logo ist jedoch erlaubt, da es Werbung für mich als Fotografin ist – wird das Logo weggeschnitten, wird dir dies in Rechnung gestellt.

Richtlinien bei Reklamationen:

Eine Reklamation ist ausgeschlossen, wenn das Bildpaket einen Mix von Hoch- und Querformatfotos enthält. Es wird lediglich darauf geachtet, dass das Motiv schön am Foto abgebildet ist – egal, ob Hoch- oder Querformat.

Es gibt auch keine Reklamation, weil die Fotografin die Bildauswahl getroffen hat. Der Kunde unterschreibt beim Fotoshooting einen Mini Vertrag und erklärt sich mit seiner Unterschrift einverstanden, dass die Fotografin die Bilder auswählt.
Die Bilder werden auch nicht reklamiert, wenn es hinterher eine Beanstandung hinsichtlich des ausgewählten Hintergrundes gibt. Der Kunde sieht beim Shooting wie der Hintergrund aussieht und darf sich diesen sogar aussuchen.

FAZIT: Die oben genannten Gründe für die Rückgabe der Bilder sind kein Grund für eine Reklamation.

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